小泰迪狗狗泪痕严重怎么办?

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我家有两只狗狗,一只是小泰迪,一只是比熊,都两岁多了。 小泰迪是去年10月份来到我家的,来的时候才两个多月,刚来的时候眼睛有眼泪和眼屎,但是不多,我天天给他抹,也一直没有注意,以为过段时间就好了。 后来发现他的眼睛里有一层膜一样的分泌物,弄不掉,我以为过了这个时期就会好,就没在意。但是情况越来越厉害,现在眼睛下面全是泪痕,睫毛也被熏黄了,真的很心疼啊! 我也给他用过氯霉素眼药水,但是没有用,滴了之后眼泪更多了。也用热毛巾给他敷过,也是没有效果。 我家比熊之前也有泪痕,但是我帮他洗了一次脸后就没了,所以我就天天帮小泰迪洗脸,擦眼周,但是还是没有效果,看到这样的小家伙真是心里着急啊!!!有没有人知道该怎么办啊!!!真心感谢!!!

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