怎么销售宠物?
楼主是刚入行的吗?为什么这样问,是因为觉得这个行业收入低吗? 首先,你要调整你的心态。现在经济大环境如此,哪怕你是做销售,底薪也不会高到哪里去,何况你才做销售不久。如果这个状态你都无法接受,那劝你还是趁早退出,换一个行业吧。毕竟销售是个苦差事,销售也分很多种,宠物医疗、药品、营养品、用品等等,不管哪一种销售,起步阶段都是苦逼的。
如果你坚持要做下去,那我告诉你,做好被客户虐菜的准备。我接触过的客户有养宠的,也有不养宠的。有买一只两只的,也有买大批量的。有买宠物的,就有卖宠物的,两者看似很和谐,其实背后充满杀机。 我遇到过买了我宠物,当天就不喜欢的;也有买了宠物,过了一月半月的,来找我退款的(说好的卖活体,居然给我退货?!);还有买了我的宠物,过了N个月,找我换宠物种的。最夸张的一次,一个客户买了我500组的宠物,因为发货量太大,我把包装都弄坏了.....
总之,无论是售前售后还是中间过程,都很能锻炼人。如果能挺过来,对你的个人能力来说是一个很大的提升。 至于你说怎么销售宠物,很简单呀。只要你把客户当朋友,真诚待他,他就一定会信任你。只要客户信任你了,交易自然就来了。当然,这过程中,需要你展示你的专业度,只有专业的人,才会受到客户的尊重。
作为宠物从业者,我们应当谨记这样的从业理念:我们能给宠物带来什么价值?我们的客户真正需要什么?我们如何才能帮助到宠物和它的主人? 我们能否做到以上三点,决定了你能不能在宠物行业立足。如果无法做到以上三点,建议尽早转行。