如何开一个有特色的宠物店？
先亮身份，某一线品牌宠物用品代理，接触宠物行业七年。现在全国开设连锁店铺（线下）二十余家。 个人对于宠物店的看法：现在的宠物店普遍存在产品不够专业，服务不够标准，宣传不够给力的问题。导致很多宠物店开门一天能够卖出的产品仅仅限于笼具、玩具、狗粮这几个种类，更何谈盈利以及长远发展呢！
我认为一个好的宠物店应该从“人”出发，以“店”为本，让顾客感觉到舒适的同时，增加与店的黏性。最终达到销售产品的目的。 所以开个有特色的宠物店首先要从产品开始，你要清楚你知道所有关于宠物的知识，并能够专业的推荐给需要的人；其次是要有一个干净、整洁、温馨的销售环境，让进来的客人感受到被尊重的感觉，然后才能进行下一步；最后才是要有个性化的产品和服务，让客户对你念念不忘。
举个例子： 我的店里除了售卖产品之外还会给客户做免费的小检查，例如耳朵、眼睛的清洁；毛发梳理；简单疾病预防(驱虫)；以及帮助训犬（握手、趴下、击掌）等。
在客户购买产品时，我们会将日常养护的一些小技巧教给顾客，让产品发挥最大的效用，从而减少客人的售后抱怨。
每成交一笔交易我们都会送上一张定制卡片，上面有我们的联系方式和感谢语，并且在下方留下我们的名字——“宠物医生周洋”，让人印象深刻的同时增加了顾客和我们之间的黏性。
当客人加我们好友后，我们会在朋友圈定期推送一些宠物相关的知识和趣闻，并在适当的时候推出优惠活动，增加顾客到店的频率。 当顾客来到店内时，我们会有专人负责引导顾客试吃试用，并且通过讲故事的方法告诉客人这些产品的好处，从而达成销售，并赠送给小礼物增强体验度。
当你拥有自己的忠实顾客群体时，你想怎么做就可以怎么样了。